Qualitätsmanagement

nach ISO 9001

Seit 1996 sind wir nach DIN EN ISO 9001 durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, DQS GmbH, zertifiziert. Das prozessorientierte Managementsystem der Werkstatt Lebenshilfe i. Berg. Land GmbH  und Lebenshilfe Service gGmbH umfasst die Bereiche Rehabilitation, Produktion/Dienstleistungen und Wohnen. Unsere Kunden erwarten ein höchst Maß an Qualität an die Produkte und Dienstleistungen die wir herstellen. Garantieren können wir dies durch die Art und Weise, mit der alle unsere Aufgaben bearbeitet werden. Das Ziel unserer Bemühungen ist dabei die Zufriedenheit der Kunden. Dafür verbessern wir uns kontinuierlich und arbeiten ständig an der Optimierung der Organisation, der Abläufe und der Ergebnisse. Die Geschäftsführung hat sich dabei zur permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung aller Prozesse sowie der Umsetzung der Kundenanforderungen verpflichtet.

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